Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Guest Bot» (далее — «Сервис»).

1. Какие данные мы собираем

• Имя и контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты;
• Данные об объекте размещения: название базы/отеля, адрес, количество номеров;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie, данные об активности в Сервисе;
• Данные гостей: сообщения в чате (обрабатываются автоматически, не хранятся в исходном виде дольше необходимого).

2. Цели обработки данных

• Предоставление доступа к функционалу Сервиса и техническая поддержка;
• Улучшение качества обслуживания и разработка новых функций;
• Информирование об изменениях тарифов и новостях Сервиса (с согласия пользователя);
• Соблюдение требований законодательства РФ.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Договора публичной оферты (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• Согласия пользователя на обработку персональных данных.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные пользователей. Передача данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:

• Обработка платежей осуществляется через платёжных партнёров (ЮKassa и др.);
• Хостинг и облачная инфраструктура (серверы на территории РФ);
• По запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.

6. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение всего срока действия договора с пользователем и в течение 3 лет после его расторжения, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

7. Права пользователя

• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия Исполнителя в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.

8. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для обеспечения работоспособности и анализа использования. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность Сервиса.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

E-mail: yuriysan@gmail.com
Telegram: @yuriy_san

10. Изменение Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по данному адресу. Рекомендуем периодически проверять её на предмет обновлений.

← На главную